Este sistema permite uma venda muito segura para ambas as partes.
O procedimento é, por outro lado, um pouco complicado numa primeira utilização, felizmente o serviço de apoio ao cliente está presente, é eficaz e simpático.
O serviço é bom, mas não perfeito. A inspeção foi correta, mas tive dificuldade em compreender alguns pontos técnicos mencionados no relatório. A transação segura foi uma boa opção, mas um pouco mais de assistência online teria sido bem-vinda. Um bom serviço, mas com pequenos defeitos
Utilizei a Mercepay para segurar uma transação, e a inspeção do veículo foi bastante bem feita. No entanto, houve alguns elementos que não foram abordados no relatório. Por outro lado, a transação segura tranquilizou-me, embora tenha demorado um pouco mais do que o previsto.
Achei a inspeção correta, mas esperava um relatório mais detalhado. O serviço de segurança funcionou como previsto, mas a interface da plataforma não é muito intuitiva. Teria gostado de uma melhor assistência durante o processo, pois tive algumas dificuldades em compreender certas etapas.
Utilizei a Mercepay para segurar uma venda, mas achei que o serviço de segurança não foi suficientemente rápido. A verificação do veículo foi boa, mas algumas pequenas reparações necessárias não foram mencionadas no relatório. Um serviço que pode melhorar.
A inspeção do veículo foi bastante completa, mas penso que a Mercepay poderia incluir mais detalhes relativos a pequenos defeitos. A segurança da transação foi prática, mas achei que o processo foi um pouco longo demais. Um serviço que cumpre o seu papel, mas que ainda pode ser otimizado.
A primeira utilização do software não foi especialmente intuitiva, mas compreendemos rapidamente e depois tudo corre por si. Além disso, o atendimento ao cliente envia-nos um mail e um SMS a cada etapa.
Também nos ligam para pedir documentos complementares, dão informações complementares, etc.
Resumindo, serviço no topo!
Fazia tempo que não tinha a ver com um nível de qualidade de serviço assim.
Os prazos de transferência de fundos e das suas verificações são corretos. Melhor tomar o seu tempo para assegurar uma transação sem má surpresa.
Em contrapartida para a transmissão da declaração de cesso do veículo, melhor talvez fazer este passo nós mesmos. A Prefeitura devolveu-me o scan da declaração. Com efeito, é necessário o original. Se este passo não puder ser feito, as taxas de dossiers deveriam ser revistas em baixa para o vendedor.
Mercepay é uma alternativa digital ao cheque bancário, criada para assegurar transações entre particulares. O serviço verifica a identidade dos utilizadores e mantém os fundos protegidos numa conta-contrato para que a compra ou venda de um veículo decorra sem riscos.
Experiência
O nosso objetivo é oferecer uma experiência simples, rápida e segura. Com a Mercepay, comprador e vendedor preparam a transação online e finalizam o pagamento instantaneamente no dia do encontro.
Serviços
A Mercepay oferece um sistema de pagamento seguro para transações entre particulares com os seguintes serviços:
